Cancelación / Incumplimiento: los pedidos no se cancelarán ni modificarán, ni en su totalidad ni en parte, después de que Cematic haya enviado al Comprador, sin el consentimiento por escrito de Cematic. Los reembolsos de pedidos cancelados después del envío estarán sujetos a un cargo de reposición del 30 % más los costos de envío de devolución. Los reembolsos de pedidos cancelados antes del envío estarán sujetos a una tarifa de procesamiento del 5%.

Reprogramar la fecha de envío: el cliente es responsable de todas las tarifas de entrega de reenvío de carga en caso de que cancele, reprograme o rechace el envío en el momento de la entrega.

Devoluciones: se debe obtener el permiso por escrito de Cematic, antes de devolver cualquier producto en la forma de un número de Autorización de devolución de material (RMA) aprobado. Se cobrará un cargo de reposición del 30 %, más el flete, para las devoluciones autorizadas de material estándar en existencia en condiciones vendibles. No se aceptarán devoluciones después de 30 días del envío. LOS PRODUCTOS QUE NO SE ENCUENTRAN EN INVENTARIO Y LOS PRODUCTOS ESPECIALES HECHOS A PEDIDO, COMO SE IDENTIFICAN EN EL ACUSE DE RECIBO DEL PEDIDO, NO ESTÁN SUJETOS A DEVOLUCIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.